要激發(fā)消費(fèi)者的參與熱情，就要先了解消費(fèi)者在接受終端廣告時(shí)的消費(fèi)心理與行為過(guò)程，以便更好地安排終端廣告。美國(guó)廣告學(xué)家劉易斯提出的消費(fèi)者購(gòu)買行為 AIDMA 模式：Attention（注意）—→Interes（t興趣）—→Desire（欲望）—→Memory（記憶）—→Action（購(gòu)買）。這一法則描繪了消費(fèi)者從看到廣告，至發(fā)生購(gòu)物行為之間的心理過(guò)程，偏重于廣告單向宣傳時(shí)的情況，沒(méi)有告訴我們消費(fèi)者參與廣告活動(dòng)，與銷售人員互動(dòng)時(shí)的心理變化。

日本的片平秀貴先生提出的消費(fèi)者行為 AIDEES 模式可以幫助我們對(duì)消費(fèi)者參與廣告的心理有所了解：Attention（注意）—→Interest（興趣）—→Desire（欲望）—→Experience（體驗(yàn)）——Enthusiasm（熱情）—→Share（分享）。AIDEES 提出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的參與熱情，并將體驗(yàn)與他人分享?？梢娊K端廣告活動(dòng)中，帶給消費(fèi)者體驗(yàn)是引起起消費(fèi)者熱情的關(guān)鍵。